Nella nostra continua ricerca del miglioramento del servizio al cliente e dell'efficienza, la Master Service ha attivato il supporto al cliente via web che va a sostituire il tradizionale servizio telefonico.
MASTER SERVICE - Tanti servizi al vostro servizio...
La Master Servicedi Rimelli Alessandroè il più centro di assistenza autorizzato in Italia per importanti marchi del mondo della musica come Marshall, Korg, Nord, Allen&Heath, Focusrite, Alesis, Vox e tutti gli altri marchi distribuiti da Algam Eko ed è lieta di presentare i servizi che mette a disposizione dei suoi affezionati clienti:
RIPARAZIONI
Effettuiamo sia riparazioni in garanzia che fuori garanzia e forniamo parti di ricambio originali.
La richiesta di riparazione in garanzia (marchi distribuiti da Adagio Pro) puo' essere inoltrata compilando l'apposita form selezionando il seguente link (FORM RMA) .
Potete scegliere se usufruire della spedizione con corriere o se portare personalmente i vostri prodotti da riparare presso il nostro centro.
Successivamente sarà possibile seguire in ogni momento lo stato della riparazione direttamente sul sito, sempre nell'area clienti. Niente di più semplice!
Se volete acquistare parti di ricambio originali, potete farlo attraverso il nostro negozio on-line o mandando la richiesta via mail all'indirizzo: .
Per poter acquistare tramite il nostro negozio on-line è necessario registrarsi come nostro cliente (se non lo si è già) ed accedere al catalogo. In questo modo sarà possibile visualizzare i prezzi comprensivi delle offerte a voi riservate ed acquistare comodamente con pochi click.
Attualmente il nostro catalogo on-line è in allestimento e sono disponibili le parti di ricambio per i prodotti Alesis, Dunlop, Energy, Marshall e Korg. Per i restanti marchi potete richiedere le parti tramite l'apposito modulo online (cliccando sul marchio interessato nella home del catalogo).
Non perdete inoltre le vantaggiose condizioni per le parti di ricambio offerte dal contratto di assistenza tecnica...
La garanzia standard dei prodotti acquistati ha una validità di 12 mesi dalla data della fattura o di 24 mesi dalla data dello scontrino fiscale. Da oggi è possibile valicare questo limite grazie al nuovo contratto di assistenza Oltre La Garanzia:
2 anni in più di assistenza tecnica oltre la normale garanzia legale, comprensiva di parti di ricambio e manodopera
diritto allo sconto del 30% sulle future riparazioni fuori garanzia, per sempre!
il tutto ad un costo decisamente accessibile!
Attivate subito il contratto di assistenza tecnica acquistando il coupon Oltre La Garanzia dal vostro rivenditore di fiducia.
